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¿Qué debes hacer antes de presentarte a tu cita con Servicio Técnico?
1
Llegar por lo menos 10 minutos antes de la hora de la cita. En caso contrario comunícate a través de nuestro chat para cancelar o reprogramar la cita.
2
Realiza una copia de seguridad antes de llevar tu dispositivo a nuestro servicio técnico. Para conocer el proceso de restauración.
3
Tener desactivado Buscar mi iPhone en tu dispositivo. Para conocer el proceso de desactivado:
4
Si tu iPhone no fue comprado en Colombia o con un distribuidor no autorizado de Apple*, Puedes consultar a través de nuestro chat si el dispositivo es elegible para servicio técnico.
5
¿No has agendado tu cita?
Acercate a nuestras tiendas, comentanos tu caso para poder ayudarte, o te agendamos para completar tu servicio.
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